Systemadministratoren (m/w/d)

Ein Job bei ICF Systems bedeutet: kurze Wege, Raum für Gestaltung, Selbstverantwortung und kundenorientiertes Denken und Handeln.

Die ICF Systems AG hat sich als Full Service IT Provider auf hochverfügbare IT Dienstleistungen für Banken, Börsen und Finanzdienstleister spezialisiert.

Für unsere anspruchsvollen Angebote:

  • Individuelle Hosting Modelle mit eigenen SLA's nach Kundenanforderung
  • Betrieb und Integration von Markt- und Börseninformationssystemen
  • Attraktive Kostenmodelle: nutzungsbasierte Abrechnung
  • Herstellerunabhängiger, mandantenfähiger und zertifizierter IT Betrieb
  • Business Continuity / Desaster Recovery Management
  • Migrationen, Rollouts, Neuinstallationen vom Design bis zum Betrieb
  • Remote Hands Service und Helpdesk mit Rufbereitschaft (24x7x365)
  • Rechenzentrumsbetrieb in mehreren Lokationen mit eigenem Personal

suchen wir zwei Systemadministratoren (m/w/d).

Ihre Aufgabe:

Umfasst den Support an unserem qualifizierten Service Desk. Dazu gehören Tätigkeiten wie

  • die Unterstützung unserer Kunden bei der Annahme von Störungen und Serviceanfragen, primär in deutscher Sprache
  • die Fehleranalyse und Behebung via Fernwartung/ Telefon
  • Überwachung und Eskalation überfälliger Tickets direkt an den nächsten Servicelevel
  • eigenverantwortlich Übernahme der technischen Betreuung und Sicherstellung des Betriebes für bestimmte Client- und Serversysteme unserer Kunden
  • Erstellen und Pflegen von Kundendokumentation
  • Unterstützung unserer Berater bei Projektanfragen

Wir erwarten:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows-Server
  • Erfahrungen in der Administration und Konfiguration von Microsoft Systemen (z.B. Active Directory)
  • Gute Kenntnisse im Bereich der Citrix XenApp Produktpalette und administrative Erfahrung für diese – auch im Troubleshooting
  • Grundwissen im Bereich der Netzwerktopologie sowie den entsprechenden Netzwerkprotokollen und deren Routing
  • Linux Grundkenntnisse
  • Erste Erfahrungen mit Virtualisierungssystemen sind wünschenswert (z.B. VMware vSphere)
  • Gute Kenntnisse der Microsoft Office Produktpalette
  • Gute Kenntnisse in der Analyse von Fehlern im o.a. Aufgabenbereich, idealerweise im Kundensupport/ Helpdesk
  • Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sowie im Arbeiten nach vorhandenen ITIL Prozessen sind wünschenswert
  • Erfahrung im Banken- und Börsenumfeld ist von Vorteil
  • Fließende Deutschkentnisse und gutes Englisch
  • Vertrautheit mit der flexiblen Arbeitsweise in kleinen und mittelständischen Unternehmen

Wir bieten:

  • Eine unbürokratische und trotzdem strukturierte Arbeitsumgebung
  • Flache Hierarchien
  • Ein hohes Maß an Selbstverantwortung
  • Die Möglichkeit, die eigenen Erfahrung nutzbringend einzusetzen und trotzdem viel zu lernen
  • Vertrauensvolle Kundenbeziehungen
  • Nette Kolleginnen und Kollegen
  • Umfassende Absicherung

Ihr Kontakt:

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen (PDF), mit der Angabe Ihres Gehaltswunsches, an die

ICF Systems AG
Börsenplatz 4
z.H. Frau Marion Höchsmann-Lutz
60313 Frankfurt am Main
E-Mail: m.hoechsmann@icfag.de

Die ICF Systems AG bevorzugt online Bewerbungen.